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運送政策

門市自取服務:

‧           門市自取不設最低消費,免運費,於營業時間內自取。

‧           截單時間:

‧           星期一至五下午五時前完成付款,可在3個工作天後,於營業時間內,到選擇門市自取。

‧           如在星期日或及公眾假期完成付款,則由假期後的第一個工作天起計3天後,於營業時間內,到選擇門市自取。

‧           門市保留網上訂購食材期限:

‧           門店自提預計3個工作天到達門店供顧客取貨,顧客請於14天內到門店提取商品,否則該訂單將被視為放棄,該訂單亦不設退款。

‧           黑色暴雨警告及八號風球或以上不設取貨服務。

 

上門配送服務:

‧           凡購物滿港幣$400或以上    (扣除所有優惠及購物金後),即可享有免費送貨服務 (偏遠地區除外)。若訂單金額低於港幣$400元,須收取港幣$80送貨費用 (若偏遠地區額外再收多港幣$80)。

‧           截單時間:

‧      星期一至五下午四時前完成付款,可在3個工作天送到顧客提供的指定地點。

‧      如在星期日或及公眾假期完成付款,則由假期後的第一個工作天起計3個工作天送到顧客提供的指定地點。

‧           送貨日子:

‧      星期一至星期六,送貨前會先致電客人。

‧      星期日,公眾假期及紅日不設送貨。

‧           上門保留配送期限:

‧      如顧客希望延長上門送貨期限,請通知我們,訂單只保留下單付款後1個月內的送貨期限,否則該訂單將被視為放棄,亦不設退款。

‧           注意事項:

‧         若唐樓沒有升降機,司機有機會不送貨上樓,需在樓下交收

‧     因應交通 / 惡劣天氣情況,派送時效或受影響,並會按情況順延1-2個派送日,部份地址須於樓下 / 管理處交收。

‧     黑色暴雨警告及八號風球或以上,上門配送服務將會暫停,並會按情況順延1-2個派送日。

 

配送服務不包括以下地區:

‧     香港

‧         赤柱、石澳、舂坎角

‧     九龍

‧         觀音山(沙田坳道往觀音廟方向)

‧         鯉魚門海傍道

‧         所有郊野公園範圍

‧     新界

‧         北區 – 羅湖、沙頭角、沙頭角公路至孔嶺回旋處以東、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸

‧         元朗區 – 米埔、流浮山、流浮山道至深灣路/天月路、上水馬草壟、坪輋路以北至九記士多及落馬洲

‧         屯門區 – 龍鼓灘及屯門龍門路西湖翠路止

‧         大埔區 – 大埔汀角路忠誠盆館後、蓮澳及船灣

‧         西貢區 – 北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟

‧         沙田區 – 上/下禾輋及花心坑

‧        離島地區

‧             愉景灣、大嶼山

‧            馬灣

‧           長洲

‧           南丫島及坪洲 

[塑膠購物袋徵費]

根據 2022 年 12 月31 日實施的優化塑料購物袋收費計劃,凡購買任何新鮮、急凍或冷凍食品將會收取塑膠購物袋徵費。為支持環保,到店自取請自備環保袋。

 

如對配送服務有任何疑問,可whatsapp 98791118 及 63761068   向我們查詢。